0963.501.5041. Mục Đích & Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
✔ Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ tư vấn kỹ thuật.
✔ Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
✔ Đảm bảo an toàn, xác minh danh tính khách hàng khi cần thiết.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin liên quan đến giao dịch, yêu cầu dịch vụ.
- Dữ liệu kỹ thuật (nếu có) phục vụ việc hỗ trợ khách hàng.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong các trường hợp sau:
✔ Liên hệ, xác nhận đơn hàng hoặc dịch vụ.
✔ Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ (nếu được khách hàng đồng ý).
✔ Cải thiện hệ thống bảo mật và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ hoặc theo quy định của pháp luật.
4. Bảo Mật Dữ Liệu Khách Hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:
✔ Mã hóa dữ liệu quan trọng, sử dụng tường lửa bảo vệ hệ thống.
✔ Giới hạn quyền truy cập thông tin khách hàng đối với nhân viên có thẩm quyền.
✔ Kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật thường xuyên.
5. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
✔ Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
✔ Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
✔ Khiếu nại về việc lộ thông tin (nếu có) để được xử lý kịp thời.
6. Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến bảo mật thông tin, khách hàng có thể liên hệ qua:
📧 Email: info@ptsautomations.com
📞 Hotline: 0963501504